Бонусная программа "А-пойнтс"

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в бонусной программе ООО «А410» — «А-Пойнтс» (далее — Программа «А-Пойнтс», Программа). С момента регистрации на сайте/в приложении Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение поощрений, предоставляемых Организатором, за совершаемые в его организации покупки, в соответствии с настоящими Правилами. Правила размещаются на Сайте https://a410.ru/, в Мобильном приложении, а также в других источниках по усмотрению Организатора.

1.2. Программа «А-Пойнтс» действует на территории Российской Федерации в филиалах Организатора. С полным перечнем филиалов Продавца можно ознакомиться по ссылке https://a410.ru/filials.

1.3. Срок действия Программы не ограничен. Организатор оставляет за собой право изменить срок действия Программы и правила её использования в любой момент без согласования с Участником.

2. Термины и определения

2.1. Бонусная программа (Программа) — программа, позволяющая Участникам накапливать бонусы за покупки в интернет-магазине https://a410.ru на территории проведения Программы с последующим использованием накопленных бонусов для получения скидок на оплату покупок.

2.2. Бонусный Счёт Участника (Счёт) — счёт, открываемый в системе информационных данных Организатора, содержащий информацию об Участнике, количестве начисленных/списанных Пойнтов и текущем бонусном балансе.

2.3. Личный кабинет участника (Личный Кабинет) — подраздел сайта Организатора Программы, где Участник Программы может ознакомиться с состоянием своего бонусного счёта, получить информацию о дополнительных льготах, откорректировать/дополнить данные, указанные при регистрации на сайте.

2.4. Оператор персональных данных — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.5. Организатор программы (Организатор) — ООО «А410», Место нахождения: 125367, г. Москва, Габричевского ул., д.5, корп.2, ОГРН 1127746051157, ИНН 7726690318, осуществляющее продажу медицинских изделий и лекарственных средств.

2.6. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.7. Пойнты — виртуальные условные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счёт Участника в соответствии с Правилами. Сумма начисленных Пойнтов может быть использована Участником для получения скидок на товары в соответствии с настоящими Правилами. Пойнты дают право на получение Скидок путём обмена Пойнтов на Скидку, либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных Акциями. Пойнты используются в учётных целях и не являются средством платежа, не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

2.8. Сайт Программы — сайт Организатора Программы, расположенный в сети Интернет по адресу: https://a410.ru/.

2.9. Скидка — сумма, на которую снижается отпускная цена товара, реализуемого Клиенту.

2.10. Специальные Пойнты — бонусы, начисляемые/списываемые в соответствии с правилами участия в Программе в рамках проведения дополнительных маркетинговых мероприятий/инициатив/программ/акций при выполнении определённых условий. Размер начисления и списания акционных бонусов зависит от условий конкретной акции и может составлять от 1% до 100% от стоимости товара. Специальные Пойнты могут начисляться как на весь ассортимент, так и на определённые категории товаров. Специальные Пойнты могут быть начислены как по факту совершения покупки, соответствующей условиям акции, так и предварительно начислены в рамках специальных акций. Срок действия Специальных Пойнтов, возможности их использования, а также иные условия определяются условиями конкретной акции. Организатор не гарантирует постоянное наличие акций с повышенным начислением бонусов. Организатор оставляет за собой право внести изменения в условия акции, которые опубликованы на сайте https://a410.ru/ (в том числе изменить ассортимент, участвующий в акции, или отменить акцию). Участник обязан ознакомиться с условиями акции, размещёнными на сайте https://a410.ru/.

2.11. Срок действия Программы — начало действия Программы определяется публикацией на сайте Организатора. Срок окончания Программы Организатором не определён (Программа проводится бессрочно) или до момента приостановления или отмены Организатором. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте Программы за 7 (семь) дней до окончания действия Программы. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотереей или иной игрой, основанной на риске, выдача призов по данной Программе не предусмотрена.

2.12. Участник — дееспособное физическое или юридическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель — ИП), заключившее Договор, осуществившее регистрацию и/или заказ в интернет-магазине с целью приобретения и оплаты Товаров через Интернет-магазин.

3. Правила участия в Бонусной Программе

3.1. Начисление Пойнтов по Бонусной Программе производится в соответствии с разделом 3 настоящих Правил.

3.2. Начисление Пойнтов производится за покупку товаров Организатора. Организатор в одностороннем порядке имеет право определять и изменять правила начисления Пойнтов. В рамках проведения специальных акций на Бонусный счёт Участника программы могут быть начислены Специальные Пойнты. Также Пойнтами могут поощряться действия Участников, которые определяются Организатором и могут быть анонсированы Организатором публично или в персональных предложениях Участникам, направленных им по каналам коммуникации. Организатор вправе устанавливать динамические кешбэки, размер которых может варьироваться в зависимости от выполнения Участником определённых условий, таких как количество совершённых покупок, приобретение определённых товаров или категорий товаров, наличие подписки или иных условий, определяемых Организатором в рамках проводимых акций. Информация о возможности получения динамических кешбэков, а также иные условия размещаются на Сайте Программы или доводятся до сведения Участников иными способами по усмотрению Организатора.

3.3. Пойнты начисляются только на заказы, оформленные на сайте или в приложении. Заказы, сделанные через менеджера, в Бонусной Программе не участвуют.

3.4. Пойнты и права, предоставленные Участнику в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы, подарены, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора. Пойнты не имеют наличного выражения и денежной стоимости и не могут быть обменены на рубли РФ.

3.5. Начисление Пойнтов производится в размере 1% между прайсовой ценой и скидкой 14,99%. При размере скидки на товар более 14,99% Пойнты не начисляются. Пойнты списываются по курсу 10 Пойнтов = 1 рубль скидки. Организатор может менять размер начисленных бонусов за покупку. Организатор обязан уведомить об этом Участников путём размещения информации на сайте.

3.6. Пойнты не начисляются при покупке товаров из категорий: Грудные имплантаты, Ботулотоксины, Компрессионное бельё, Анестетики.

3.7. Пойнты на Бонусный счёт Участника начисляются в течение 24 часов после поступления денежных средств на расчётный счёт Организатора.

3.8. Начисленные Пойнты имеют ограниченный период, в течение которого могут быть использованы для оплаты части стоимости покупок на территории действия Программы. Срок действия Пойнтов составляет 365 дней с даты начисления.

4. Списание Пойнтов

4.1. Участник Программы имеет право пользоваться скидкой при покупке товаров через сайт или приложение Организатора при условии одновременного списания Пойнтов.

4.2. Списание Пойнтов со Счёта Участника Программы возможно только после регистрации и авторизации на сайте или в приложении Организатора.

4.3. Организатор вправе в одностороннем порядке производить списание Пойнтов со счёта Участника в случаях:

ошибочного начисления Пойнтов;
возврата товаров, за которые Пойнты были начислены;
по истечении 12 месяцев с момента начисления Пойнтов на Счёт;
начисления Пойнтов в рамках специальных акций с ограниченным временем погашения, срок действия которых истёк;
в соответствии с требованиями государственных органов;
начисления Пойнтов в результате их недобросовестного использования.

4.4. Размер скидки в рамках доступных Пойнтов Участник определяет самостоятельно и указывает на сайте или в приложении Организатора перед совершением покупки.

4.5. Пойнты списываются по курсу 10 Пойнтов = 1 рубль скидки.

4.6. В обмен на Пойнты можно получить скидку на весь ассортимент (кроме п. 3.6 данных Правил) Организатора до 100% стоимости товара при покупке на сайте/в приложении Организатора, за исключением специальных акций с ограниченным процентом списания Пойнтов. В случае обмена Пойнтов на Скидку размер предоставленной Скидки не может превышать остатка Пойнтов на Счёте на момент проведения операции списания Пойнтов.

4.7. При оформлении заказа с частичной оплатой Пойнтами сумма Пойнтов, выбранная в качестве оплаты, замораживается и не участвует в дальнейшем обороте Пойнтов. При оплате заказа Пойнты списываются с Бонусного счёта участника. В случае отмены заказа Пойнты возвращаются на Бонусный счёт.

4.8. При возврате Участником одного или нескольких товаров из покупки, частично оплаченной Пойнтами, Участнику возвращаются денежные средства за возвращаемый товар за вычетом из стоимости возвращаемого товара суммы, оплаченной Участником за товар Пойнтами.

4.9. Срок действия Пойнтов равен 12 (двенадцати) месяцам с момента их начисления, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. По истечении данного срока Пойнты автоматически списываются с Бонусного счёта Участника без возможности их восстановления.

5. Права и ответственность Организатора

5.1. Организатор имеет право временно приостановить действие Программы по техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электроснабжении, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и/или программного обеспечения).

5.2. Организатор не несёт ответственности:

за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования Программы и доступа к Бонусному счёту и персональным данным по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, а также иных действий третьих лиц;
за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Участника или третьих лиц в результате участия в Программе;
за убытки Участника, возникшие в результате: наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Участником для доступа к сайту Организатора; неправильного заполнения Участником реквизитов документов, используемых на сайте; неправомерных действий третьих лиц, ставших доступными им по вине Участника, в том числе в случае передачи данных аккаунта третьему лицу; отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Участника и сервером Сайта Программы; выполнения работ на Сайте Программы.

Организатор имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта Программы с временным приостановлением работы Сайта Программы. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Организатором, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта Программы, возможна приостановка работы Сайта Программы без какого-либо уведомления Участника и возмещения любого рода убытков.

5.3. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, в том числе срок действия Программы, уведомляя об этом Участников путём размещения соответствующих объявлений в дополнительном разделе на сайте https://a410.ru/, иными доступными Организатору способами (в том числе в каталогах и других рекламных материалах).

5.4. Организатор не несёт ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении Бонусного счёта Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Пойнты на Счёте в момент приостановки или прекращения Программы.

5.5. Претензии к Организатору относительно списания и начисления Пойнтов подаются в форме заявки на почту support@a410.ru и подлежат рассмотрению в течение 7 (семи) календарных дней с момента её получения.

6. Иные условия

6.1. Участник несёт ответственность за любые действия, осуществлённые с использованием Сайта Программы в его личном кабинете / с использованием личного кабинета от имени Участника. Любые убытки или ущерб, понесённые сайтом или лицами, ответственными за веб-сайт, либо любыми третьими лицами вследствие получения ошибочных, неточных или неполных данных в регистрационных формах, будут являться исключительной ответственностью Участника.

6.2. С правилами Программы и всеми изменениями Участник может ознакомиться на Сайте Организатора. Размещение настоящих Правил на сайте считается надлежащим Уведомлением Участников об их содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно ознакомиться со всеми изменениями Правил и поддерживать свою осведомлённость об актуальных Правилах Программы. Организатор Программы не несёт ответственность за незнание или неознакомление Участником с настоящими Правилами, а все риски по негативным последствиям Участник принимает на себя. Участник Программы гарантирует, что все условия настоящей Программы ему ясны, и он принимает их в полном объёме.